Добрый день. Обратилась в вашу фирму за покупкой деталей для шкафа, по адресу Павловский тракт 74. Менеджер подготовила эскиз и я оплатила товар. При получении выяснилось, что размеры не совпадают с заявленными мной. В эскизе допущены ошибки. Сотрудницы магазина вырывают из рук документы, отказываются пересчитывать стоимость товара. Прошу руководство принять меры.