Зарплата
по договоренности
Полный рабочий день
Опыт работы: 1 год
Место работы: На дому
SkyEng
Должностные обязанности:
Мы ищем общительного и дружелюбного человека на позицию технического консультанта школы изучения английского языка по скайпу Skyeng.
В Ваши обязанности будет входить:
- оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;
- прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
- первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, сотрудников школы, перенаправление заявок на линии технической поддержки;
- взаимодействие с программистами, тестировщиками.
Требования:
Вы нам подходите, если Вы:
• готовы быть внимательным к нашим ученикам, заинтересованным в помощи в достижении их целей;
• прекрасно владеете русским языком, а английский не вызывает у Вас проблем (уверенный intermediate и выше);
• вежливы и тактичны в общении, но при этом умеете радоваться жизни;
• пунктуальны и исполнительны.
• являетесь опытным пользователем компьютера (опыт использования MacOS является преимуществом), знакомы с программами Skype, Teamviewer, Speccy (диагностика аппаратного обеспечения).
• можете определить характеристики компьютера, найти и установить необходимые драйверы;
• у Вас есть стабильное интернет соединение и очень редко происходит отключение электричества.
Мы предлагаем:
Со своей стороны мы предлагаем:
• конкурентоспособную заработную плату;
• оплачиваемый отпуск;
• бесплатное обучение;
• рост и развитие в сфере оказания технической поддержки.