Приобрели в этом магазине унитаз Roca Dama Senso. Сразу после установки выявились недостатки в работе сливной арматуре, на которую якобы компания Roca предоставляет гарантию 10 лет. Далее меньше, чем за год использования треснуло сиденье, просто от того, что на него сел человек весом 75 кг. Обратившись в компанию Grand декор, на меня посмотрели удивленными глазами и спросили, а что Вы хотите от нас?? А хочу я, чтобы мне по гарантии заменили сломавшуюся деталь! В результате, написав заявление, я стал ждать ответа на мою жалобу. Ответа не последовало. В итоге, я звонил в магазин через день в течении трех недель, и менеджер Андрей мне отвечал неизменное: позвоните завтра. Устав от этих отмазок, я решил действовать официально. Обратившись к адвокату, я составил претензию, и если я получу опять ответ в стиле приходите завтра, придется обращаться в суд. Так что магазин Grand Декор работает отвратительно. Покупать там что-либо я никому не рекомендую!
