Зарплата
по договоренности
Полный рабочий день
Опыт работы: 1 год
Место работы: На территории работодателя
Зетта Страхование
Должностные обязанности:
- Работа с входящими обращениями (жалобы и инциденты) штатных сотрудников на эл.почту отдела (регистрация, анализ, подготовка ответа на запрос);
- Консультирование сотрудников Компании по методологическим вопросам в отношении централизованных процессов;
- Анализ выполнения условий соглашения о сервисе между филиалами, Управляющей компанией и Федеральным Административным центром на основании статистики по инцидентам, жалобам и регулярных отчетов;
- Анализ методологических вопросов с целью улучшения нормативно-регламентных документов Компании;Вынесение предложений по улучшению бизнес-процессов.
Требования:
- Высшее техническое, экономическое, математическое образование;
- Опыт работы в в должности аналитика бизнес-процессов не менее 1 года;
- Опыт работы в страховании приветствуется;
- Умение работать с большим объемом данных;
- Уверенный пользователь MS Office (Exel, Word, Power Point, Visio)
- Умение анализировать бизнес-процессы
Мы предлагаем:
- график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; пт. -сокращенный день (до 16.45); сб., вс.-выходные дни.
- срочный трудовой договор, договор ГПХ
- фиксированный оклад+годовая премия
- ДМС