Добрый день. Вами был сдан шерстяной напольный ковер размером 2х3 метра, возраст ковра - не менее 15 лет. Хотелось бы отметить, что Вы искажаете действительность - на ковре нет дыр. Отсутствие волосяного покрова в двух местах небольшого размера является скрытым эксплуатационным дефектом, вызванным молью (ГОСТ Р 51108-97 п. 5.19), который не может быть выявлен при надлежащей приемке изделия до обработки. То же самое было указано не в "отписке", как вы выразились, а в официальном ответе, который составлен в соответствии с действущим законодательством РФ. О проявлении возможных скрытых дефектов Вы были предупреждены о чем свидетельствуют указания в Вашей квитанции. Жирные пятна на ковре отсутствуют. Ваш ковер не испорчен, находится в хорошем состоянии и пригоден к дальнейшей эксплуатации. В любом случае, спасибо за ваш отзыв. Андрей, ваш комментарий не имеет отношения к действительности, он похож на дружескую поддержку Тимура, так как по поводу порчи двух ковров к нам никто не обращался и Вы не указали никакой конкретики (как испортили, где, и т.д. и т.п.). Экспертиза оплачивается виновной стороной. P.S. Эксперт проводил осмотр ковра Тимура.
