Зарплата
от 45000
Полный рабочий день
Опыт работы: 1 год
Место работы: На территории работодателя
FAVORIT MOTORS
Должностные обязанности:
Работа с электронной базой данных клиентов:
1. Анализ и редактирование персональных карт клиентов (выявление дубликатов, сверка данных, внесение корректной информации)
2. Работа с жалобами и предложениями клиентов (прием и фиксация в электронной базе данных обращений клиентов по спорным вопросам, получение обратной связи по каждому обращению от ответственных должностных лиц внутри компании, отслеживание наличие жалоб и предложений клиентов компании в Интернете, Корпоративном сайте).
3. Отслеживание корректности измерения уровня клиентской лояльности информационно-аналитическим центром компании.
Требования:
Аналитическое мышление
Опыт работы с различными базами данных
Стрессоустойчивость, неконфликтность, усидчивость
ПК – Word, Excel (уверенный пользователь)
Грамотная речь
Пунктуальность
Умение общаться с клиентами по телефону
Способность к быстрому обучению
Коммуникабельность
Честность
Мы предлагаем:
График работы - 5/2 (9.00-18.00)
Оформление по трудовой книжке
Работа в крупной автомобильной Компании