Зарплата
от 22000
Полный рабочий день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Место работы: На территории работодателя
Цифрал-Сервис, Центральный регион
Должностные обязанности:
- управление группой специалистов Call-центра
- предоставление отчетности для руководителя отдела
- составление сводных отчетов о проделанной работе и их анализ
- подготовка данных для начисления абонентской платы
- работа с дебиторской задолженностью по корпоративным клиентам
- Обработка заявлений абонентов, их фиксация в реестр
- решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Обучение нового персонала
- Выполнение поручений руководителя
- Решение текущих вопросов и консультация специалистов АС
Требования:
- опыт работы от 3-х лет в сфере клиентского сервиса, и не менее 1 года в должности "Старшего специалиста"
- уверенный пользователь ПК
- ориентация на результат, умение организовать достижение результатов сотрудниками группы
- хорошие аналитические данные
- навыки активных продаж
Личные качества: отличные коммуникативные навыки, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, настойчивость, уверенность в своих силах, ответственность, гибкость мышления, высокая обучаемость, клиентоориентированность, пунктуальность, желание работать на результат и добиваться поставленных целей.
Мы предлагаем:
- работа в стабильной, успешно развивающейся компании
- Работа в сильной команде, возможность профессионально и карьерно развиваться
- Интересные и сложные задачи
- заработная плата от 23500 руб (оклад + премия ежемесячная по итогам работы + дополнительная премия за личные успехи по продажам)
- Компенсация транспорта, корпоративная сотовая связь
- Оформление по ТК РФ, 5-дневка с 9.00 до 18.00
- Офис рядом с метро Бурнаковская