Рекламное агентство,
Услуги для бизнеса,
IT, Интернет, связь, телеком,
СМИ, издательство, полиграфия,
Маркетинг, реклама, PR
Зарплата
по договоренности
Полный рабочий день
Опыт работы: От 1 до 3 лет
Место работы: На территории работодателя
2ГИС
Должностные обязанности:
В связи с активным развитием Компании и открытием нового направления срочно ищем профессионала, готового его возглавить!
Мы создаем в г. Новосибирск единый контакт-центр, основными задачами которого будет осуществление качественного постпродажного обслуживания наших клиентов и участие в проектах отдела маркетинга, проведение различных исследований и опросов во всех городах региональной франчайзи сети 2ГИС "Восток-Запад": Владивосток, Находка, Уссурийск, Иркутск, Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Тула, Саратов, Волгоград, Рязань, Тамбов, Иваново, Калининград,
Руководителю отдела предстоит:
- разработка методологической базы отдела: скриптов, регламентов работы отдела, оптимизация технологий продаж, сервиса и постпродажного сопровождения клиентов и т.д.
- управление сотрудниками отдела (до 10 человек, подбор, обучение, контроль)
личные сервисные звонки с целью разработки и улучшения технологий работы
Требования:
Вы нам походите, если у Вас есть:
- высшее образование
- опыт работы с клиентами и/или личных продаж от 1 года
- опыт управления сотрудниками от 1 года отделов продаж или клиентского сервиса
искренний интерес к бизнесу клиентов и готовность помогать развивать его с помощью 2ГИС
- клиентоориентированность – чтобы чувствовать потребности клиента даже на большом расстоянии
- умение работать с большим объемом разноплановой информации - чтобы разбираться в бизнесе клиента и учить этому своих сотрудников
- управленческие навыки – чтобы подбирать, обучать, ставить цели, вдохновлять, контролировать и мотивировать сотрудников отдела
- нацеленность на результат – чтоб выполнять планы отдела по сервисному обслуживанию
- желание профессионально расти и развиваться, создавать нечто новое и эффективное, выполнять качественно все поставленные задачи – чтобы работать в команде 2ГИС!
Мы предлагаем:
Мы готовы предложить:
Вакансия открыта в региональной франчайзи сети 2ГИС (города: Владивосток, Находка, Уссурийск, Иркутск, Кемерово, Ленинск-Кузнецкий, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Тула, Саратов, Волгоград, Рязань, Тамбов, Иваново, Калининград, Новосибирск). МЕСТО РАБОТЫ - Г. НОВОСИБИРСК (УЛ. ВЫБОРНАЯ)
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- Работа в динамично развивающейся компании
- Корпоративное обучение, профессиональный рост
- Ненормированный рабочий день
- Конкурентная заработная плата
Преимущества работы в 2ГИС:
- 2ГИС – динамично развивающаяся международная компания
- 2ГИС входит в ТОП-10 лучших работодателей России
- Мы производим продукт, который востребован 12,6 млн. человек более, чем в 250 городах России, Украины, Казахстана и Италии, Греции, Чехии и др..
- 2ГИС – это востребованная и стремительно растущая рекламная площадка России. Ежегодно объем рекламы в 2ГИС увеличивается в 1,5 раза
- Работа в 2ГИС – это инвестиция в ваше образование. Семинары, тренинги, корпоративное обучение – все, что нужно для вашего профессионального и личностного роста
- Мы предлагаем вам интересную работу, где Вы сможете в полной мере применить Ваши знания и навыки
- Мы создаем условия для Вашего карьерного роста в компании федерального уровня
- У нас Вы можете заработать большие деньги за Ваши высокие достижения в работе
- Если Вы - наш человек, мы готовы вкладывать в Ваше развитие наше время и ресурсы в неограниченном количестве