Зарплата
от 20000 до 40000
Полный рабочий день
Опыт работы: 1 год
Место работы: На территории работодателя
Телеросса
Должностные обязанности:
• Обучение специалистов контактного-центра (КЦ) - Wellcome тренинги, продуктовое обучение, тренинги продаж, развитие навыков продаж и клиентского сервиса у действующих сотрудников
• Посттренинговая поддержка, оценка эффективности обучения
• Оценка качества работы сотрудников КЦ, подача развивающей обратной связи по результатам труда
• Помощь в разработке и редактировании методических материалов (скрипты, презентации и т.п.)
• Контроль работы специалистов КЦ, повышение объема и эффективности продаж
Требования:
• высшее/неполное высшее образование (психологическое, педагогическое - будет вашим преимуществом)
• обязателен самостоятельный опыт продаж от 1 года
• обязателен опыт работы в обучении персонала от полугода
• желателен опыт разработки обучающих программ и методических материалов
• самостоятельность, активность, нацеленность на результат
• умение сочетать творческий подход и экономическую выгоду
• знание основ обучения взрослых
• знание технологии производственного коучинга и наставничества
• эмпатия, стрессоустойчивость
• умение работать с большими объемами информации
• готовность к развитию, открытость новому и желание работать с команде!
Мы предлагаем:
• оклад 20 000 рублей
• мотивационный фонд до 20 000 рублей
• график 5/2 с плавающими выходными
• оплачиваемые переработки