× Вакансия закрыта соискателем.
Посмотрите резюме других соискателей или воспользуйтесь поиском.

Начальник отдела сопровождения зарплатных клиентов

Зарплата по договоренности
Полный рабочий день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Место работы: На территории работодателя

Финансовая группа «Открытие»

Должностные обязанности:

• построение системы централизованного обслуживания зарплатных клиентов;
• планирование текущей работы отдела и разработка перспективных планов развития;
• планирование и контроль рабочего процесса отдела;
• разработка процедур и инструкций обслуживания. Контроль их актуальности и выполнения специалистами;
• контроль сроков обработки документов;
• ведение статистической отчетности;
• контроль удержания клиентов;
• поддержание отношений с ключевыми клиентами;
• обеспечение качественного обслуживания клиентов.

Требования:

• образование: высшее (экономическое, финансовое);
• опыт работы: в аналогичной должности;
• профессиональные знания и навыки: знание инструкций ЦБ РФ и законодательства РФ в области банковской деятельности;
• опыт управления эффективной командой от 10 человек;
• навыки владения компьютером: уверенный пользователь ПК (Microsoft Office), навыки подготовки презентаций (Power Point);
• личные качества: развитые коммуникативные навыки, клиентоориентированность, ответственность, тактичность, уверенность в себе, отличные аналитические способности, внимательность, грамотная письменная и устная речь, стрессоустойчивость, ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• добровольное медицинское страхование;
• льготное кредитование;
• полное соблюдение ТК РФ;
• заработная плата: оклад + ежеквартальные премии;
• месторасположение офиса: г. Саратов, ул. Орджоникидзе 11а;
• график работы: пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье – выходные дни.