Зарплата
от 16500
Полный рабочий день
Опыт работы: Не требуется
Место работы: На территории работодателя
Teleperformance Russia
Должностные обязанности:
- Прием входящих звонков, осуществление исходящих вызовов;
- Консультирование клиентов по техническим характеристикам товара;
- Прием, размещение и сопровождение заказов клиентов;
- Оформление претензий от клиентов, помощь в решении сложных вопросов;
- Обработка электронной почты, факсов;
- Осуществление информационных e-mail рассылок.
Требования:
- Среднее специальное, высшее образование;
- Четкая дикция, грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Клиентоориентированность, обучаемость, организованность;
- Образование в технической или экономической сфере является преимуществом.
Мы предлагаем:
- Оформление, отпуск, больничный и пр. по ТК
- Медицинское страхование для сотрудников
- Компенсация проезда иногородним
- Компенсация затрат на детский сад
- Корпоративное обучение и тренинги международного стандарта
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Развитая корпоративная культура, дружный коллектив
- График работы: 5/2 7.00-16.00
- Заработная плата: стабильный доход от 16 500 рублей в месяц (fix) + премирование по результатам работы.
Teleperformance Russia – один из крупнейших контактных центров, представленных на российском рынке, располагает тремя площадками в Москве, Твери и Владимире.
Teleperformance Russia, основанная в 1999 году, является частью группы компаний Teleperformance Group, услуги которой представлены по всему миру (51 страна, более 100 000 сотрудников, 276 контактных центров).
Принадлежность к крупной международной компании определяет высокие стандарты обслуживания и показатели операционной деятельности, которые являются основой взаимоотношений между Заказчиком и нами.
Наши контактные центры предоставляют услуги в режиме 7/24/365, на русском, украинском, английском, немецком, французском и других языках. В месяц мы можем обрабатывать десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету.
Лидирующее положение Teleperformance Russia на рынке – это, прежде всего, достижение персонала нашей Компании. Ежедневно каждый сотрудник вносит свой вклад в дальнейшее развитие Teleperformance Russia и мы стремимся сделать так, что бы этот вклад был как можно больше, а люди чувствовали свою значимость и получали достойное вознаграждение за свой труд.
Мы ценим и поощряем развитие наших сотрудников. В Компании разработана система адаптации, обучения и мотивации персонала; каждый имеет возможности профессионального и карьерного роста.
Teleperformance Russia – сплочённая команда профессионалов!