× Вакансия закрыта соискателем.
Посмотрите резюме других соискателей или воспользуйтесь поиском.

Ведущий тренер в контакт-центр

Зарплата по договоренности
Полный рабочий день
Опыт работы: От 1 до 3 лет
Место работы: На территории работодателя

Купишуз (Lamoda Group)

Должностные обязанности:

Подготовка специалистов Отдела обучения (тренеров). Контроль и анализ работы тренеров;
Организация и проведение базового обучения сотрудников call-center: проведение тренингов, обучение бизнес процессам;
Взаимодействие с внутренними заказчиками (call-center) с целью выяснения потребностей в обучении и развитии персонала;
Разработка учебных программ в соответствии с потребностями внутренних заказчиков; подготовка методических пособий и раздаточных материалов;
Пред и пост тренинговая работа с персоналом и руководителями, оценка эффективности обучения.

Требования:

Успешный опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет;
Опыт внедрения систем оценки и аттестации персонала;
Умение адаптировать программы обучения исходя из потребностей внутренних заказчиков;
Успешный опыт самостоятельного проведения обучения в контакт-центре;
Умение работать с аудиторией;
Уверенный пользователь ПК. Владение программами Microsoft Office на уровне опытного пользователя;
Умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

Динамично развивающаяся компания;
Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата;
Бонусы по итогам достижения поставленных целей;
Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Социальный пакет, ДМС, курсы английского языка, корпоративные скидки;
Комфортабельный офис в центральном районе города в бизнес-центре «Волгоград-Сити».
NEW Добавить объявление