× Вакансия закрыта соискателем.
Посмотрите резюме других соискателей или воспользуйтесь поиском.

Руководитель направления горячих линий в колл-центре

Зарплата по договоренности
Полный рабочий день
Опыт работы: 1 год
Место работы: На территории работодателя

Инфотелл

Должностные обязанности:

Административное и функциональное управление группой супервизоров в колл-центре.
Мотивация и обучение супервизоров.
Решение оперативных задач по работе горячих линий.
Организация контроля за качеством работы проектов.
Организация и контроль бесперебойной работы горячих линий.
В прямом подчинении 7 человек.

Требования:

Опыт работы на руководящей позиции от 1 года.
Опыт работы в колл-центре от 1 года.
Умение ставить задачи, мотивировать на результат, контролировать выполнение.
Организаторские способности.
Умение работать в режиме многозадачности.
Стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

Работа в крупной федеральной компании.
Оформление по ТК, отпуска, больничные.
График: пятидневка с 9 до 18.
Дружный веселый коллектив.