Зарплата
до 30000
Сменный график работы
Опыт работы: От 1 до 3 лет
Место работы: На территории работодателя
Алекс фитнес
Должностные обязанности:
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиента;
- Организация работы и контроль специалистов по Call-центра (до 20 человек);
- Обеспечение выполнения плана по звонкам, контроль соблюдения внутренних стандартов работы с клиентами;
- Обеспечение повышения уровня знаний сотрудников группы;
- Разработка регламентов взаимодействия с клиентом;
- Решение сложных вопросов, поступающих от клиента; ответ на претензии;
- Отчетность
Требования:
- Опыт работы в КЦ не менее года, желательно на подобной должности;
- Знание PC на уровне пользователя (Word, Excel, Outlook, Интернет)
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Быстрая обучаемость и желание работать;
- Доброжелательное отношение к людям;
- Активная жизненная позиция и любовь к спорту.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Возможность участвовать в открытии КЦ с нуля.
- Сменный график работы 2/2 (ночная смена с 20.00 до 8.00)
- Бесплатный абонемент в фитнес-клуб.
- Дружный молодой коллектив.
- Бесплатное обучение.