Зарплата
от 18900 до 27000
Сменный график работы
Опыт работы: Не требуется
Место работы: На территории работодателя
Связной Логистика
Должностные обязанности:
1. Консультирование клиентов на входящем/исходящем направлении, в соответствии с действующим законодательством/Законом РФ «О защите прав потребителей» /Судебной практики
2. Взаимодействие с сотрудниками торговых точек компании, для урегулирования спорных ситуаций с клиентами по вопросам сервисного обслуживания
3. Анализ, обработка, как письменных претензий, так и устных обращений клиентов компании
Требования:
Высшее (оконченное) Юридическое образование
Знание действующего ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Постановления правительства, Судебная практика
Отличное знание ПК (MS Office, Консультант)
Четкая, правильная дикция и речь
Личные качества: высокая обучаемость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, способность работать в условиях многозадачности.
В связи с открытием нового направления в Центре обслуживания вызовов -
требуются Специалисты с юридическим в/о в Группу по претензионной работе.
Мы предлагаем:
Достойная оплата труда: Оклад + премия (все в "белую"), + подарки от компании.
Профессиональное развитие и рост, как в плане карьеры, так и в плане получения знаний, опыта.
Сменный график работы: 5/2 (8-ми часовая рабочая смена /скользящее начало рабочей смены/, со скользящими (спаренными) выходными); График сменности составляется на месяц вперед.
Комфортные условия труда: Современный офис в центре города, в шаговой доступности от остановок общественного транспорта (бизнес-центр «Октябрьский», ул. 20-летия Октября).
Работа в дружном коллективе.
Оформление по договору ГПХ