Зарплата
от 50000
Полный рабочий день
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Место работы: На территории работодателя
Дом.ru
Должностные обязанности:
Организация функционирования вверенных структурных подразделений (Абонентский отдел и Центры продаж);
контроль выполнения всех бизнес-процессов по организации клиентского сервиса;
контроль качества обслуживания клиентов сотрудниками;
организация работы с дебиторской задолженностью, эффективных процедур сбора дебиторской задолженности;
выполнение планов по продажам в Центрах продаж;
контроль за процедурами найма, адаптации, обучения и оценки сотрудников в подразделения;
взаимодействие с другими службами и отделами Филиала в части организации клиентского сервиса.
Требования:
Высшее Образование;
опыт работы в сфере обслуживания клиентов/сервис;
уверенный пользователь ПК;
опыт работы в телекоммуникациях желательно;
опыт на руководящей позиции не менее 3-х лет.
нацеленность на результат; ответственность; стрессоустойчивость; коммуникабельность; настойчивость; инициативность.
Мы предлагаем:
График работы 5/2 c 8:30 до 17:30;
трудоустройство согласно ТК РФ, полный соц. пакет;
возможности карьерного роста;
корпоративный университет.