Зарплата
по договоренности
Сменный график работы
Опыт работы: Не требуется
Место работы: На территории работодателя
Промсвязьбанк
Должностные обязанности:
Взыскание просроченной задолженности путем ведения телефонных переговоров.
Мотивация клиентов к оплате просроченной задолженности.
Выполнение норм по обработке звонков; эффективности взыскания.
Предотвращение/разрешение конфликтных ситуаций с клиентами банка.
Требования:
Приветствуется опыт ведения телефонных переговоров/личных переговоров с клиентами и опыт работы в аналогичных банковских/телекоммуникационных и т.п. структурах.
Умение работать в команде, способствовать улучшению результатов команды.
Навыки работы в условиях стресса.
Навыки разрешения конфликтных ситуаций.
Мы предлагаем:
Оформление в соответствии с ТК РФ.
График работы 2/2 (с 9:00 до 21:00).
Ежемесячные бонусы (уровень оклада и бонусов обсуждается на собеседовании).
Расширенный социальный пакет (ДМС).
Программы льготного кредитования для сотрудников Банка.
«Промсвязьбанк» (основан в 1995 году) - один из крупнейших российский частных банков с активами 729 млрд рублей и собственными средствами (капиталом) 83,2 млрд рублей. Банк входит в топ-10 среди российских банков и в число 500 крупнейших мировых банков. Банку присвоены высокие рейтинги всех трех крупнейших мировых рейтинговых агентств. Компании «Промсвязь Капитал Б. В.» принадлежит 88,25% в уставном капитале банка, 11,75% – Европейскому банку реконструкции и развития.
Промсвязьбанк (ПСБ) - универсальный банк, предоставляющий полный комплекс банковских услуг крупным корпоративным клиентам, предприятиям малого и среднего бизнеса (МСБ), физическим лицам. Банк занимает лидирующие позиции на российском рынке международного финансирования, факторинга, кредитования МСБ. Его клиентами уже стали более 95 000 предприятий и свыше 1 300 000 россиян. Региональная сеть банка - это 306 точек продаж в крупных городах России, филиал на Кипре, представительства в Индии, Китае, Казахстане и на Украине.
В банке работает более 10 000 человек. В работе с персоналом банк придерживается Трудового кодекса РФ, а кроме того, предоставляет полную программу добровольного медицинского страхования и ряд других льгот, проводит обучение и сертификацию сотрудников. Сотрудники могут воспользоваться услугами банка и ряда его партнеров на льготных условиях