Сегодня 15.12.15 простояла в очереди по талону 4 часа. В итоге обнаружилось, что такой очереди с моим номером нет... Начальник, Кагарманова О. Н. не может наладить работу окон. Вместо 12, работают 4-5 окна. Столько людей идут повторно, наведите порядок!