Специалист по бизнес-процессам на АЗС

Зарплата по договоренности
Полный рабочий день
Опыт работы: От 1 до 3 лет
Место работы: На территории работодателя

Башнефть-Розница

Должностные обязанности:

• Анализ и оптимизация бизнес-процессов.
Проведение анализа и оптимизация бизнес-процессов на АЗС позволяющих повысить реализацию нефтепродуктов и СТиУ через розничную сеть АЗС РО Башкирия, в том числе участие в разработке и контроль исполнения мероприятий.

• Обеспечение бесперебойной работы АЗС РО Башкирия.
Контроль над своевременным снабжением АЗС материалами и ТМЦ необходимыми для обеспечения работы АЗС. Контроль за работой топливораздаточного оборудования АЗС, принятие мер для недопущения простоев. Оперативный контроль за соблюдением временных рамок завоза нефтепродуктов на АЗС в целях минимизации простоев.

• Контроль ведения бизнес-процессов протекающих на АЗС РО Башкирия.
Участие в проверках работы АЗС, культуры обслуживания клиентов работниками АЗС, соблюдение персоналом требований Стандартов. Организация процесса сбора и обработки чек-листов составленных по результатам проверок АЗС. Анализ и принятие мер.

• Нормативно-регламентное обеспечение работы АЗС.
Участие в разработке, согласование и доведение ОРД для их исполнения сотрудниками РО Башкирия, с целью регулирования деятельности розничных продаж.

• Претензионная работа.
Ведение процесса претензионной работы по жалобам клиентов.

• Кадровые вопросы.
Участвовать в решении кадровых и социально-психологических вопросов на АЗС.

• Формирование отчетности.
Сбор, консолидация, анализ и предоставление отчетности по работе АЗС РО Башкирия, составление справок и отчетов по запросам структур Общества.

• Контрольно – ревизионная работа.
Участие в процессе проверок АЗС на предмет соблюдения требований Стандартов. Принятие мер для установления причин возникновения сверхнормативных излишков (недостач). Участие в инвентаризациях.

Требования:

• Знание основных нормативных документов регламентирующих деятельность АЗС.
• Знание нормативных и методических материалов по поступлению, хранению, отпуску, учету и реализации нефтепродуктов на АЗС.
• Знание основных технологических и коммерческих процессов протекающих на АЗС.
• Основы экономики и анализа, организации производства, труда и управления, логистики и контроллинга.
• Теорию и практику менеджмента, делового администрирования, управления продажами нефтепродуктов.
• Делопроизводство (подготовка распорядительных документов: распоряжения, приказы, служебные записки и т.д.)
• Порядок систематизации, учета и ведения внутренней нормативной документации с использованием современных информационных технологий.
• Ответственность, стрессоустойчивость, эффективное сотрудничество с коллегами.

Мы предлагаем:

1. Стабильная, официальная заработная плата;
2. Соблюдение Трудового Кодекса РФ;
3. Полный социальный пакет;
4. ДМС.
Реализация нефтепродуктов.
NEW Добавить объявление