Руководитель кассового сервиса

Зарплата по договоренности
Полный рабочий день
Опыт работы: От 1 до 3 лет
Место работы: На территории работодателя

Лента

Должностные обязанности:

Управление и координация работы расчётно-кассового узла и отдела по работе с клиентами;
составление графиков сменности, учёт рабочего времени, составление табеля рабочего времени, контроль;
организация решения вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций;
получение от покупателей обратной связи по качеству и ассортименту продукции, представленной в гипермаркете, передача информации руководителям соответствующих подразделений;
контроль внутреннего и внешнего оформления гипермаркета, наличия всей необходимой информации для покупателей; представление интересов компании в контролирующих и проверяющих органах;
работа с сервисными центрами и экспертными организациями

Требования:

Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются);
опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен;
опыт работы с безналичными и крупными наличными расчетами;
опыт претензионной работы;
знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства, нормативных документов по ведению кассовых операций и правил эксплуатации ККМ;
знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров;
доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.

Мы предлагаем:

Достойный уровень вознаграждения;
премирование по результатам работы;
полный спектр социальных льгот;
компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование);
курс стажировки; внутрикорпоративное обучение и развитие;
стабильную работу в дружной команде профессионалов.
Лента» одна из крупнейших розничных сетей в России и вторая по размеру сеть гипермаркетов в стране. Компания была основана в 1993 году в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 112 гипермаркетами в 66 городах России и 24 супермаркетами в Москве и Московской области с общей торговой площадью около 727 610 кв.м. Средний гипермаркет «Ленты» имеет 6 300 кв.м. торговой площади. Компания оперирует четырьмя распределительными центрами для гипермаркетов и одним для супермаркетов. «Лента» в основном занимается развитием формата гипермаркетов с низкими ценами. Кроме того, компания реализует проект по созданию сети меньших по размеру супермаркетов в Москве и Московском регионе. Компания имеет более 6,5 миллионов активных держателей карт лояльности. 90% всех продаж в магазинах «Ленты» осуществляются с использованием таких карт. Число сотрудников «Ленты» составляет около 35 100 человек.
Менеджмент компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшими акционерами «Ленты» являются TPG Capital, Европейский банк реконструкции и развития и VTB Capital Private Equity, которые придерживаются высоких стандартов корпоративного управления. «Лента» имеет листинг на Лондонской фондовой бирже и Московской Бирже под торговым кодом «LNTA».
Наши сотрудники – самое ценное, что у нас есть. ЛЕНТА была и остается единой и дружной командой, преданной общему делу и нацеленной на победу. Компания уделяет особое внимание и ресурсы обучению персонала и помогает на пути профессионального роста.