Специалист контакт-центра, работа в Нижнем Новгороде

Налоги, Государственная гражданская служба, ФНС (Федеральная налоговая служба)

Вакансия Специалист контакт-центра
Зарплата до 24 000 Руб
Полный рабочий день
Опыт работы: Не требуется
Место работы: На территории работодателя

Филиал ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в Нижегородской области

Должностные обязанности:

- Информирование налогоплательщиков физических и юридических лиц по вопросам налогового законодательства. Информирование происходит по телефону с использованием наработанной базы " вопрос-ответ", соблюдая нормы этикета делового общения;
- изучение технологии эксплуатации программного обеспечения в рамках должностных обязанностей,
- сообщать ответственному сотруднику о возникновении сбойных ситуаций при работе программных и технических средств.

Требования:

Образование: Не имеет значения

Стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная речь (дефекты речи не допускаются), дисциплинированность, активность, склонность к обучению и усвоению новой информации (в больших объемах). Образование высшее, незаконченное высшее, желательно по направлению экономика, финансы, менеджмент, юриспруденция. Опыт работы в контакт - центрах, либо в финансовой, банковской сфере приветствуется.

Мы предлагаем:

Работа на государственном предприятии, возможность влиять на свой уровень з/пл (з/пл + премия), квартальные премии, отличные условия труда. Нормированный рабочий день (9-00 до 18-00, нятн. до 17-00), оформление в соответствии с ТК РФ, работа в стабильной, развивающейся компании. Молодой, хороший коллектив! Отпуск: основной 28 календарных дней + дополнительный 5 дней. Заработная плата 2 раза в месяц.
Если Вам не перезвонили в течении недели после отклика на вакансию, это значит, что Ваше резюме по каким-то причинам не подошло. Но мы обязательно сохраним его в своем банке вакансий и при появлении у нас подходящей именно для Вас, еще раз его рассмотрим. Спасибо за Ваш отклик!
Федеральная налоговая служба